INGEGAR One
Cada intervención construye el historial de su operación.
Centralice solicitudes, intervenciones, evidencia y documentación de sus sucursales en una plataforma desarrollada para acompañar la gestión técnica de INGEGAR.
La operación no debería depender de buscar entre personas y canales.
Cuando la información de un trabajo queda repartida entre conversaciones, correos, fotos sueltas y planillas, encontrarla depende de quién estuvo ahí. INGEGAR One la reúne en un solo lugar, asociada a la solicitud y a la sucursal donde ocurrió.
- Correo
- Fotos
- Planillas
- Documentos
- Solicitudes
- Intervenciones
- Evidencia
- Documentación
- Historial por sucursal
De la solicitud al historial, dentro de un mismo expediente.
Solicitud
Su equipo registra lo que necesita desde el portal: sucursal, nivel de urgencia y modalidad de atención.
Ticket
Cada solicitud se convierte en un ticket con código propio y un estado visible para todos.
Intervención
INGEGAR programa y ejecuta la visita técnica. Cada visita queda registrada con su orden de trabajo.
Evidencia
Fotos, orden de trabajo firmada e informe técnico quedan asociados a la intervención.
Historial
Todo se conserva en el expediente y se suma al historial de la sucursal.
Cada trabajo resuelve una necesidad.Cada trabajo también construye el historial técnico de la sucursal.
Cuantos más trabajos gestiona con INGEGAR, más completo es el registro de cada local: aire acondicionado, electricidad, sanitario, refrigeración y lo que venga después.
- Un historial más completo
- Cada trabajo se suma al anterior y no reemplaza nada.
- Más evidencia conservada
- Fotos, órdenes de trabajo e informes quedan asociados a su sucursal.
- Más contexto por sucursal
- Qué se hizo, cuándo y en qué especialidad, sin reconstruirlo de memoria.
- Más trazabilidad
- Cada intervención tiene su registro, desde la solicitud hasta el cierre.
Historial de una sucursal
Representación ilustrativa
- HVAC
- Eléctrico
- Sanitario
- Refrigeración
- Y más
Así se ve en el portal. Cada solicitud conserva su código, su sucursal, su técnico y su estado. Datos de demostración.
Lo que su equipo usa cada día, de la solicitud al reporte.
Solicitudes con el contexto correcto desde el primer aviso
El formulario pide lo necesario para que INGEGAR actúe: qué sucursal, qué tan urgente y cómo se autoriza el trabajo. Cada solicitud nace ordenada y lista para coordinar.
- Sucursal afectada y nivel de urgencia: correctivo, urgente, normal o preventivo.
- Cotización previa o ejecución directa, según cómo quiera autorizar el trabajo.
- Se completa igual de bien desde el teléfono, en terreno.
Cada visita queda documentada con su evidencia
El detalle de la solicitud reúne el resumen del trabajo, la conversación con INGEGAR, las fotos y videos de la visita y las órdenes de trabajo asociadas. Todo en el mismo lugar.
- Técnico y sucursal asignados, con el estado de la solicitud.
- Fotos y videos de la visita, y la orden de trabajo escaneada.
- Un trabajo puede tener más de una visita y más de una orden de trabajo.
Informes técnicos a mano, cuando se necesitan
Los informes que emite INGEGAR llegan al portal, ligados a su ticket y a las órdenes de trabajo. Se buscan por informe, ticket, OT o sucursal, y se ven o se descargan en PDF.
- Búsqueda por informe, ticket, OT o sucursal.
- Filtro por período: hoy, 7 días, 30 días o un rango de fechas.
- Ver en pantalla o descargar el PDF.
Reportería sobre todo el historial
Total de solicitudes, activas, resueltas y vencidas, con la tendencia mensual y la distribución por urgencia y estado. Se filtra por período y se lleva a una reunión.
- Períodos: este mes, 3 meses, 6 meses, este año o todo el historial.
- Exportación a CSV e impresión desde el mismo reporte.
- Distribución por urgencia y por estado, para ver dónde se concentra el trabajo.
También en el portal
- Requerimientos
- Todas las solicitudes con su estado, urgencia y sucursal, en una sola lista.
- Propuestas
- Las propuestas de INGEGAR, junto a la solicitud que las originó.
- Sucursales
- Cada local de su empresa, con sus solicitudes y su historial técnico.
Su operación también disponible como aplicación.
Cada cliente puede instalar su portal como PWA, con su nombre e identidad visual, y mantener acceso a su operación desde terreno.
- Portal con el nombre y la identidad visual de su empresa.
- Versión móvil para revisar y crear solicitudes desde terreno.
- Se instala desde el navegador, con su propio nombre e ícono.
Las notificaciones push dependen del dispositivo. En iPhone y iPad requieren instalar antes el portal en la pantalla de inicio.
Portal del cliente demo «Demo Retail»: menú con su nombre e ícono, y panel en el teléfono.
Lo que cambia en el día a día de su operación.
- Visibilidad de pendientes
- Qué está abierto, en qué estado y desde cuándo.
- Evidencia del trabajo
- Fotos, órdenes de trabajo e informes asociados a cada intervención.
- Historial por sucursal
- Lo que se hizo en cada local, ordenado en el tiempo.
- Documentación centralizada
- Informes y propuestas en el mismo lugar que la solicitud que los originó.
- Continuidad de información
- El conocimiento queda en el registro, no en una conversación.
- Seguimiento
- Cada requerimiento se puede revisar hasta su cierre.
- Reportería
- Resúmenes por estado, urgencia, tendencia y sucursal, con exportación a CSV.
- Trazabilidad
- Quién pidió, qué se hizo y con qué respaldo.
INGEGAR ejecuta. Facility Management coordina. INGEGAR One conserva, documenta y hace visible la operación.
INGEGAR
Ejecución técnica
Facility Management
Gestión, supervisión y coordinación
INGEGAR One
Visibilidad, trazabilidad, historial y documentación
INGEGAR One no se comercializa actualmente por separado. Se habilita sin costo adicional para clientes de Facility Management.
Conocer Facility Management¿Ya utiliza INGEGAR One?
Ingrese a su portal con su usuario y contraseña.